NightOwl App - Error Code 11 (NL)
Het lijkt erop dat er wat problemen zijn bij het verbinden van de NightOwl sensor met uw smartphone
Volg de volgende stappen, probeer vervolgens opnieuw te verbinden met de NightOwl sensor:
- (Enkel Android) Zorg ervoor dat locatievoorzieningen of GPS ingeschakeld zijn*
- Ga naar Instellingen --> Beveiliging en Locatie
- Druk op Locatie
- Schakel Gebruik Locatie in
- Controleer dat de app de nodige permissies heeft
- Bluetooth
- (Enkel Android) Locatie*
- Verbreek de verbinding met andere actieve Bluetooth apparaten
- Sluit alle andere apps op uw smartphone
- Herstart de NightOwl Companion app
Als bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan uw smartphone opnieuw op te starten.
Indien u problemen blijft ondervinden, is het misschien nodig een andere smartphone of tablet te gebruiken. Open de instructie-email die u heeft ontvangen op dit andere toestel en volg de instructies. U kan vervolgens de slaapstudie verder zetten op het nieuwe toestel voor de overige nachten.
* Waarom hebben wij uw locatie nodig op Android?
Op Android hebben wij toestemming nodig om uw locatie te gebruiken zodat we verbinding kunnen maken met de sensor. Wij gebruiken uw locatie NIET. Het is mogelijk om uw locatie te bepalen zonder GPS te gebruiken doormiddel van het scannen naar Bluetooth toestellen, om deze reden is deze permissie nodig.
Related Articles
NightOwl App - Error Code 02 (NL)
Het lijkt erop dat er wat problemen met uw opname van afgelopen nacht. Niet gevreesd, hier zijn enkele tips hoe u dit kan voorkomen. Onvoldoende batterij Uw smartphone is mogelijk zonder batterij gevallen of uitgeschakeld tijdens de nacht. Het is ...NightOwl App - Error Code 01 (NL)
Het lijkt erop dat er wat problemen met uw opname van afgelopen nacht. Niet gevreesd, hier zijn enkele tips hoe u dit kan voorkomen. Onvoldoende batterij Uw smartphone is mogelijk zonder batterij gevallen of uitgeschakeld tijdens de nacht. Het is ...NightOwl App - Error Code 04 (NL)
Het lijkt erop dat er wat problemen met uw opname van afgelopen nacht. Niet gevreesd, hier zijn enkele tips hoe u dit kan voorkomen Onvoldoende data We hebben onvoldoende data om een resultaat te bekomen. U moet minstens 4 uur ononderbroken met de ...NightOwl App - Error Code 08 (NL)
Het lijkt erop dat er wat problemen met uw opname van afgelopen nacht. Niet gevreesd, hier zijn enkele tips hoe u dit kan voorkomen Bluetooth onstabiel Het lijkt erop dat uw smartphone geen stabiele connectie heeft met de NightOwl sensor. Dit kan ...NightOwl App - Error Code 03 (NL)
Het lijkt erop dat er wat problemen met uw opname van afgelopen nacht. Niet gevreesd, hier zijn enkele tips hoe u dit kan voorkomen Onvoldoende data We hebben onvoldoende data om een resultaat te bekomen. U moet minstens 4 uur ononderbroken met de ...