NightOwl App - Error Code 11 (FR)
Une erreur s'est
produite lors de l'étude du sommeil de la nuit dernière. Voyons comment nous
pouvons résoudre ce problème.
Suivez les étapes
ci-dessous, puis essayez à nouveau de connecter le capteur NightOwl à votre
smartphone:
1. Assurez-vous que les services de
localisation/GPS soient activés sur votre smartphone.
iOS:
- Sélectionnez Paramètres → Paramètres de confidentialité →
Services de Localisation
- Assurez-vous
que les services de localisation soient activés
- Déroulez
le menu pour trouver l’application NightOwl Companion
- Sélectionnez
l’application et mettez le statut des services de localisation sur ‘Toujours’
Android:
- Sélectionnez Paramètres → Sécurité & Localisation
- Tapez sur Localisation
- Allumez vos services de Localisation
2. Déconnectez
tous les appareils Bluetooth activement connectés à votre smartphone.
3. Fermez toutes
les autres applications sur votre smartphone.
4. Redémarrez
l’application ‘NightOwl Companion’.
Si les
instructions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de
redémarrer votre smartphone.
Si votre problème
persiste, la solution pourrait être d’utiliser un autre smartphone ou une
tablette. Ouvrez le courriel d’instruction que nous vous avons envoyé avec
votre appareil alternatif. Suivez les étapes du courriel pour télécharger et
configurer l'application NightOwl Companion. Vous devriez pouvoir poursuivre
votre étude du sommeil à domicile pour les nuits restantes.
Related Articles
NightOwl App - Error Code 06 (FR)
Une erreur s'est produite lors de l'étude du sommeil de la nuit dernière. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème. Il paraît que nous n’avons pas de données suffisantes pour analyser vos résultats. Nous avons besoin que vous dormiez avec ...NightOwl App - Error Code 09 (FR)
Une erreur s'est produite lors de l'étude du sommeil de la nuit dernière. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème. Il paraît que nous n’avons pas de données suffisantes pour analyser vos résultats. Nous avons besoin que vous dormiez avec ...NightOwl App - Error Code 02 (FR)
Une erreur s'est produite lors de l'étude du sommeil de la nuit dernière. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème. Niveau de charge insuffisant C’est possible que votre téléphone ait épuisé sa batterie, ou qu’il s’est éteint pendant l’étude ...NightOwl App - Error Code 01 (FR)
Une erreur s'est produite lors de l'étude du sommeil de la nuit dernière. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème. Niveau de charge insuffisant C’est possible que votre téléphone ait épuisé sa batterie, ou qu’il s’est éteint pendant l’étude ...NightOwl App - Error Code 08 (FR)
Une erreur s'est produite lors de l'étude du sommeil de la nuit dernière. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème. Il paraît que votre smartphone ne puisse pas maintenir une connexion Bluetooth constante avec le capteur NightOwl. Cela ...