NightOwl App - Error Code 03 (FR)
Une erreur s'est
produite lors de l'étude du sommeil de la nuit dernière. Voyons comment nous
pouvons résoudre ce problème.
Données insuffisantes
Il paraît que nous n’avons pas de données suffisantes pour analyser vos résultats. Nous avons besoin que vous dormiez avec l’appareil pour au moins 4 heures afin de fournir une analyse de votre étude du sommeil. Essayez de répéter le test ce soir.Mauvaise qualité du signal
C’est possible que le capteur n’était pas correctement attaché autour de votre doigt. Si le capteur est attaché trop serré ou trop lâche, cela peut produire des erreurs de test. Il n'est pas nécessaire d'attacher fermement l'appareil. Si vous ressentez un inconfort, réajustez la pellicule adhésive de manière à ce que le capteur s’attache doucement à votre doigt, sans étirer la pellicule. De même, le capteur ne doit pas être trop lâche. Tant que le capteur reste en contact avec votre doigt et reste en position pendant la nuit, nous pouvons collecter des données pour votre étude du sommeil.Instabilité de votre connexion bluetooth
Il paraît que votre smartphone ne puisse pas maintenir une connexion Bluetooth constante avec le capteur NightOwl. Cela pourrait être dû au fait que le capteur NightOwl était hors de portée du smartphone. Nous vous conseillons de garder votre smartphone dans un rayon de 2 mètres de votre lit.Si votre capteur NightOwl était déjà à portée, le problème pourrait provenir de votre smartphone. Vous pouvez éviter ce problème en utilisant un autre smartphone ou une tablette. Ouvrez le courriel d’instruction que nous vous avons envoyé avec votre appareil alternatif. Suivez les étapes du courriel pour télécharger et configurer l'application NightOwl Companion. Vous devriez pouvoir poursuivre votre étude du sommeil à domicile pour les nuits restantes.
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